“偷拍门” 丑闻后,Airbnb会“败走” 中国吗?
刚刚过去的五一小长假,民宿短租平台Airbnb上了热搜,因为用户在通过Airbnb预订的民宿中发现针孔摄像头,涉案房东被警方行政拘留20日并罚款500元。


用户“教科书式反偷拍”
放眼整个短租行业,除了Airbnb,其他平台诸如美团榛果、途家、小猪短租等都曾被投诉过,问题聚焦于设施质量、服务态度、卫生条件、房费押金退款等。
但值得庆幸的是,在共享单车、共享充电宝等一些共享经济形态出现泡沫破灭、陷入低谷之后,民宿短租共享市场仍然坚挺,从业者仍有继续向前冲的空间。为了占据头部,“外来和尚”Airbnb在中国推进本土化战略,背靠携程这棵“大树”的途家进行平台资源整合、美团旗下的榛果聚焦年轻人市场。而且,Airbnb和途家都在谋求上市。谁能如愿,拭目以待!
Airbnb发力本土化
“自带光环”是从业人士给Airbnb 的评价,它的出现让很多年轻人有了新梦想:经营一座民宿,泡一杯咖啡,认识世界各地的朋友。

但Airbnb入华后却是高开低走,国外市场普适的运作逻辑,未能在中国市场真正打开局面。为了改变这种状况,去年开始Airbnb加速推进本土化进程,标志性事件就是,空缺了三年之久的中国区总裁一职,终于来人了,前“面包旅行”CEO彭韬上任。网易云音乐核心成员之一峦昊,则成为Airbnb中国产品的负责人。
“我们希望通过产业运营化、本土化、场景化和智能化来帮助平台在中国的能力升级,让产品更接地气,比如平台上线了各种优惠活动,上线小程序,让用户可以在小程序里对房源进行投票选择、学生认证等。”峦昊向《IT时报》记者介绍。产品的改进,从侧面反映出Airbnb对中国区业务的“放权”。“Airbnb入华之初,连自媒体软文都要美国总部审核,彭韬上任后,中国团队可以直接向彭韬汇报。”一位从业人士告诉《IT时报》记者。
虽然五一小长假期间,出现了民宿安装摄像头事件,使得Airbnb遭遇品牌危机。但同时,Airbnb预订量同比激增七倍,显示出整个行业和平台的火热。“2019年第一季度,Airbnb中国业务实现近3倍的增长,今年1月至2月数据,Airbnb iOS和安卓的中国本土月活用户量超过其他中国本土民宿平台。”峦昊介绍说。
强劲对手途家
Airbnb面临着不少中国本土对手,比如途家、小猪短租、木鸟短租和美团榛果等,在这其中,最强劲的对手应该是携程系的途家。

2017年途家网完成线上线下拆分以后,线上平台顺利完成E轮融资,成为估值达15亿美元的独角兽。最近几年,途家又先后并购了蚂蚁短租、携程民宿、艺龙民宿、去哪儿民宿、58赶集、微信酒店、大鱼自助游等多个平台,使得途家的房源数量激增,全球房源超过140万套,其中国内民宿超过100万套,并且九个平台的房屋库存共享。木鸟短租以70万的房源排至行业第二,Airbnb全球房源数量虽然达到600万套,但中国区数量尚不明朗。
“途家要做的是通过产品运维,在分销的过程中,把途家的产品和携程的客户匹配起来。同Airbnb不同的是,途家采取了自营+平台的模式,另外从业务覆盖上来说,途家主要围绕中国人的出行和出境游,海外业务聚焦于东南亚区域。”途家方面人士告诉《IT时报》记者。今年2月,途家创始人罗军卸任CEO,杨昌乐接任。杨昌乐在履新时表示,他的目标是要把途家在携程系大住宿搜索流量中的需求占比,以及和途家在携程中的流量转化率都提升至15%,但途家也正面临过度依赖携程系外部流量入口,途家本站交易量比携程少的问题。
2019年,Airbnb和途家都在谋求上市。Airbnb首席执行官Brian Chesky在接受采访时表态,公司正在做准备,在今年晚些时候IPO。途家方面人士则告诉《IT时报》记者,途家具体何时上市很难给出准确的时间点,“上市取决于很多因素,包括当前的经济环境、董事会的投资判断、对业务的判断等。”
未至下半场
现在有观点认为,共享住宿行业已经进入下半场。但在峦昊、木鸟短租CEO黄越等从业人士看来,行业仍处于早期阶段,离下半场还早。
黄越告诉《IT时报》记者,木鸟短租曾委托调研机构在一线城市和二三线旅游业发达的城市调研民众最喜欢的民宿短租品牌,让黄越没想到的是,绝大部分用户无法做出选择,因为他们不知道任何一家民宿短租平台,这也是为什么民宿平台多靠OTA分销,即使10%的佣金被OTA平台拿走。
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