年关已过，很多人已经领着利是开工大吉了，但是住在亚布力Club Med度假村的游客心情就没那么好了。

“亚布力”中毒

2月10日，有微博网友“转念一想也罢”爆料，自2019年2月4日开始，住在亚布力Club Med度假村的游客在用餐后陆续出现腹泻、腹痛、呕吐、发烧等食物中毒症状。

经过哈尔滨市疾病预防控制中心检测，确定Club Med部分游客发生呕吐、腹泻等症状为诺如病毒感染。

2月11日，Club Med更新事件进展称，在2月4日到11日下午，共有42名自述有症状游客进行了登记，其中8人分别到亚布力镇中心卫生院和亚布力林区人民医院就诊，无住院患者。

根据《每日经济新闻》的介绍，诺如病毒常引致急性肠胃炎，亦是食物中毒的常见成因，通常与食用未经煮熟的贝壳类海产有关，人们可以从接触被感染的人、食用或引用受污染的食物或水，或通过接触受污染的物件表面感染诺如病毒。诺如病毒易在人多聚集的地方爆发，亦可引致急性肠胃炎爆发，所有年龄均有机会受感染，冬天感染较为常见。

文中，Club Med大中华区公关部人士还强调，游客出现身体不适是病毒感染而非食物中毒：“今天我们的医生和职工也发现了同样的症状，我不觉得这个（诺如病毒）是食物带来的……如果是食物的问题，也不可能连续好几天不间断有人感染。”

但游客们对诺如病毒中毒的结论并不买单。爆料者“转念一想也罢”表示，对Club Med方面的说法，大家表示怀疑，还有游客认为度假村在推卸责任。

现在，事件中的主要矛盾集中在Club Med对事故的处理态度和方式上。

今天（11日12日），今日头条用户“亚布力受害者”发文称，就目前为止，Clubmed亚布力度假村已有100多户家庭，200多人受到此次事件的影响，有不同程度的身体和精神损失，并且列出了游客认为的Club Med的“八宗罪”：

1. 一个容纳400人以上的国际连锁高端度假酒店没有驻店医生、没有充足药物、没有及时救助病患；

2. 酒店在疫情爆发前期没有端正态度处理这个时间，而是姑息纵容、敷衍了事、层层隐瞒；

3. 酒店在爆发后没有第一时间隔离、消毒；

4. 爆发后没有告知住户事件的真相、实施更新村内的状况；

5. 检查结果到现在也没有出来给一个强有力的说法；

6. 酒店态度被动，昨天下午关村都是管委会等当地政府要求才做到，没有积极主动性；

7. 酒店到现在为止都没有给住户一个说法，只是单方面发表声明，没有一个电话、一个见面安抚病患；

8. 到现在为止都没有针对呕吐和腹泻场所进行全面消毒、遏制病菌。

另外，不少房客坚持自己是食物中毒而非诺如病毒感染，还向媒体晒出了“急性肠胃炎”的诊断书。而如果是单纯的食物中毒，很显然，Club Med在控制食物的供应链、卫生方面还有很大的纰漏。

截至今天，中毒事件最新的进展是，Club Med度假村再度回应，称已经安排对所有受到病毒危害的宾客进行三倍的慰问补偿，并称整个度假村正在进行一系列包含全面消毒等疫情控制消毒工作，确保在2月15日后不存在任何潜在疫情隐患。

Club Med的解决办法已经给出回应，但我们并不清楚游客是否已经全部接受赔偿，并就解决方法达成一致。

而此次出了中毒事故的Club Med，正是复星旗下的度假村品牌，并且是复星旅文最重要的业绩支撑。

Club Med，复星旅文的营收保证

Club Med中文名叫“地中海俱乐部”，于1950年在法国成立，可以说是目前全球最大的旅游度假连锁集团之一。2015年，复星集团在和意大利富豪安德鲁波诺米的争夺战中胜出，经过五次加价，最终以9.58亿欧元（约76亿人民币）的价格将Club Med拿下。着实花费了一番力气之后，Club Med成为复星集团旗下的一员。

而郭广昌为了拼凑整个文旅板块的雏形，一直在不停地砸钱。

复星先是花了20多亿入股加拿大的太阳马戏团（加拿大蒙特利尔的一家娱乐公司及表演团体，也是全球最大的戏剧制作公司），而后又花9000多万英镑参股英国的Thomas Cook。前前后后，郭广昌在复星旅文身上共花去了超200亿。

投资Club Med，给了复星在文旅赛道上弯道超车的资格。据弗若斯特沙利文（咨询公司）资料显示，按2017年收入计，复星旅文已经是全球最大的休闲度假村集团。2018年底，复星旅文在香港成功上市。