原标题：快速了解“基本归因谬误”：破坏人际关系的认知偏见

编者按：基本归因谬误是认知偏见中的一种典型情况，通常会给我们的人机关系带来重要的影响。什么是基本归因谬误？怎么理解基本归因谬误？怎么突破基本归因谬误？近日，畅销书作家迈克尔·西蒙斯（Michael Simmons）发表了一篇文章，以非常简洁的方式就上述问题给出了答案。原题为“Fundamental Attribution Error: This Cognitive Bias Destroys Relationships”，文章由36氪编译，希望能够为你带来启发。

基本归因谬误的定义

基本归因谬误指出，当我们试图解释其他人的不良行为时，我们往往过分强调他们的个性，而忽略了他们所处的环境。 这会让人们感到不被赏识，从而破坏人际关系。

例如，如果一个团队成员在工作中犯了错误，我们更有可能将其归因于他们的个性、性格或技能水平。

然而，如果我们犯了同样的错误，我们更有可能把它归咎于当时的情况(即，我们匆忙，感到疲倦，或者是别人的错)。

虽然这在抽象层面上可能有意义，但你可能会想，“那么为什么这很重要呢？ 这对我的生活意味着什么？”

让我们来探讨一下.......

你知道人们在工作中最想要的是什么吗？

金钱，名望，疯狂的福利？

好吧，都不是。

根据一项对20万名员工的调查，人们最想要的就是得到认可。 在我们最亲密的人际关系中可能也是如此。

是的，许多人觉得自己没有受到赏识和认可。可悲的是，尽管真正的认可是非常容易给予的，但是大多数人却因为基本归因谬误的存在而感到糟糕。

基本归因谬误可能会导致一连串的挫败感、表现欠佳、先入为主的判断、人际关系中的毒性，并最终分道扬镳。

这其中的原因很容易理解。

我们都曾遇到过这样的情况，在工作中，我们竭尽全力达到目标，但有些事情超出了我们的控制范围，然后我们仍然受到指责。这可能会激怒你。我们想知道，为什么还要费心去尝试。

相反，如果你是一个家长、领导或经理，而有人没有兑现他们承诺过的事情，甚至更糟糕的是，他们还为此找借口，这会让你感到沮丧。

鉴于公司最有价值的资产是员工，失去一名优秀员工的成本可能高达数万美元甚至更多，不能正确认识员工是一件大事。这个错误会让大公司损失数百万美元。

在个人层面上，人们解释了很多让生活变得有意义的因素。 基本归因谬误可能会导致我们疏远和被最亲近的人——我们的孩子、父母和配偶——疏远。

通过了解基本归因谬误是什么，它如何在我们的生活和工作中发挥作用，以及如何处理它，你可以：

成为一个人们真正想要追随的领导者。

更有效地与老板或员工沟通。

与你的孩子和重要的其他人交谈，不要让他们感觉到被忽略。

最终，理解基本归因谬误可能是获得晋升、产生影响和建立成功公司的重要因素。

那么，为什么这么容易解决的大问题没有得到解决呢？

让我们更深入地了解答案。

基本归因谬误的下一个层次

想象一下这种情况：

Ben开始了一份令他兴奋的新工作。 第一天早上，他要做的第一件事就是与首席执行官进行一对一的会面，开始工作。

为了不迟到，Ben提前半小时就出门了。 尽管如此，路上的一次事故还是造成了严重的交通堵塞，导致Ben迟到了。

现在，在你看来，首席执行官会怎么看待他迟到？CEO会把它归因于情境因素吗，比如事故？或者首席执行官会马上给人留下不好的印象，一个Ben将不得不挣扎很长时间才能推翻的印象？

我想你知道答案！

像基本归因谬误这样的心理模型和认知偏差很容易被发觉，但是它们的真正价值来自于将它们应用到我们生活的每一个领域。下面是一些令人难忘的例子，帮助你思考基本归因谬误是如何影响你的生活的。

基本归因谬误的例子

我们可以从许多例子中得到基本归因谬误——其中大多数都直接来自我们的日常生活：

第一条：把孩子的喜怒无常看成是个人行为