2021年1月1日晚，当人们还沉浸在新年的氛围中，十八大代表、劳动模范赵广军熟练地打开广州市海珠区“赵广军生命热线”服务站内的电脑，登录他的YY直播间——赵广军生命热线，开始了他的公益直播。

　　“叮铃铃……叮铃铃……”熟悉的铃声响起，“赵广军生命热线”的接线员接起电话。电话那头是一位焦急的大学生，他激动而颤抖地说，他有一位好友试图轻生，老师、朋友、亲人都劝说无效，情急之下他想到了请赵广军帮忙。赵广军立刻赶往现场，对这个年轻人进行了专业的心理辅导，最终成功地挽救了这个年轻的生命。

　　后来赵广军得知，这位来电的大学生是在YY直播中看过几次他的直播，才能够在危机关头想到致电求助，他通过翻看“赵广军生命热线”直播间的回放，从背景板上找到了求助热线。这是一个一波三折的故事，却是“赵广军生命热线”团队几乎每天都要面对的日常。

　　从电台到直播：“赵广军生命热线”转型之路

　　“赵广军生命热线”最初是一档电台节目，陪伴了广州市民茶余饭后的生活。2017年，尽管直播尚未被大多数人熟知，赵广军却敏锐地留意到了直播的传播范围比电台更广、受众比电台更年轻的优势。这吸引了赵广军开始试水直播。

　　赵广军正认真地做着开播前的调试

　　2017年，“赵广军生命热线”携手YY直播推出公益直播间，开始了他“直播+公益”的第一次尝试。同时YY直播还为赵广军做了特殊设置，推出了平台上唯一没有打赏的直播间。正是这样的先尝先试，让“赵广军生命热线”首次借助互联网的力量，让挽救生命的援手触碰到了更多的心灵。

　　然而，万事总是开头难。“赵广军生命热线”还是电台节目的时候，很多本地听众会准时打开收音机收听节目，但当电台节目变成了直播，原始听众的流失让启动初期的“赵广军生命热线”直播间的热度大不如前。另一方面，与电台截然不同的直播模式，一开始也让其团队感到一片茫然。

　　迷茫与蜕变：平台助力转型成功

　　“赵广军生命热线”团队在直播行业艰难探索的初期，YY直播平台对他们给予了鼎力支持：派出专业团队提供专业建议，支持节目改版，帮助架设直播设备……这给了赵广军团队坚持做直播的信心。YY直播也见证了“赵广军生命热线”直播间从最初几十人，几百人到几十万人同时观看的蜕变。

　　而今，“赵广军生命热线”每天都进行白天和晚上两场直播，除了法律、家政、医疗等人们津津乐道的老牌栏目外，这里甚至可以看到非遗、生命教育等“非典型”直播。直播节目预告从月初到月末排得满满当当，没排上的节目只能向“赵广军生命热线”团队预约下月再来。赵广军和他的团队不但在扎实推进“生命教育”、“心理健康”系列主题直播，而且在其它正能量传播方面进行了非常多的探索，还在无意中充当了MCN机构，培育出了一批公益直播界的“新星”。

　　“赵广军生命热线”YY直播间成为了媒体争相报道的“全国首个公益直播栏目”，它的发展也让赵广军对直播有了更加深刻的理解：“一开始大家都不认识这个栏目，它需要一个慢慢积累的过程，过了这道坎就会变得更好，这其实也是直播的特色。这个过程中YY直播团队对我们的支持，让我们感受到了平台的力量。”

　　天南海北：“心灵抚慰师”辐射全国

　　“赵广军生命热线”直播间开通以后，热线帮助的人群辐射到了更大的范围，团队开始接到来自北京、新疆、重庆、深圳等地的求助电话。曾经习惯和本地听众讲广东白话的赵广军只得贴上“请讲普通话”的标识提醒自己。

　　“请讲普通话”标识被贴在显眼位置

　　有一次，有位重庆的观众拨通了“赵广军生命热线”电话，向赵广军倾诉自己婚姻破碎、事业失败的境遇以及由此导致的轻生念头。赵广军帮助他仔细分析了目前的处境，劝慰他正面困难，不知不觉间两人竟聊了一个通宵。之后，这位观众还专程乘飞机到广州，只为当面感谢赵广军的帮助。