12月18日，辽宁省银行业纠纷调解中心成立大会隆重举行。该中心是经辽宁省民政厅审核批准，由辽宁银保监局主管，中国人民银行沈阳分行指导，辽宁省银行业协会发起设立的民办非企业单位，也是东北地区首家银行业纠纷调解机构。

  调解中心将秉承“依法、公正、专业、维权”的宗旨，立足沈阳，辐射全省（除大连），组建了一支以银行业务为主，法律、保险、学者、媒体等行业为辅的73人专兼职调解员队伍，其主要业务范围涵盖银行业纠纷调解、银行业金融知识普及、银行业消费者权益保护咨询、银行业内部培训以及银行业纠纷调解交流等工作,可为当事双方提供更加便捷、高效和优质的服务。

  辽宁银保监局崔丕杰副局长强调，调解中心要充分利用好平台优势，在监管机构的指导下、在各银行机构的支持下，牢记行业使命和社会责任，全力做好金融消费者保护工作，实现“缓政府之压、处行业之难、解百姓之忧、构和谐社会”的宗旨，更好地服务社会、服务行业、服务监管。各银行业金融机构也要积极参与到调解中心的建设中来，总结纠纷处理的难点及瓶颈，以调解中心成立为契机，充分解决当前在投诉处理中的赔偿难、列支难、易反水等问题。

  调解中心的成立对培育公平竞争和诚信的银行业市场环境、维护金融安全与稳定、促进辽宁银行业持续健康发展有着深远的意义。未来，调解中心将树立行业纠纷调解处理的专业性、公正性、权威性，不断助力优化辽宁省金融法治环境和营商环境，为构建和谐社会，做出积极的贡献！

  华商晨报记者 龚文武